Información
Es prioridad de la Empresa ofrecer productos de excelente calidad y un alto nivel de servicio. Por ello, el Cliente está en la potestad de solicitar un cambio si no está satisfecho con su compra.Para lo cual el cliente, deberá realizar una solicitud formal vía correo electrónico ventasonline@amanoyarns.com.
No obstante, la Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquiera de estas solicitudes dependiendo de las particularidades del caso materia de evaluación.
Siempre que lo necesite, podrá contactarse con la empresa mediante la línea de Atención al Cliente +51 947717400 (lunes a viernes de 9 a 12h y de 14 a 17h)
Para fines de esta política, entiéndase cambio como una solicitud hecha por el cliente, que tiene como objetivo cambiar un producto por otro de la marca AMANO YARNS.
Los cambios de productos podrán aceptarse si existen:
Esta será viable siempre y cuando se asegure que el producto:
El cliente, deberá devolver el (los) producto(s) en perfecto estado vía Courier, a la dirección en Arequipa: Calle Francisco La Rosa N° 120 Parque Industrial Arequipa.
Si tuviera alguna duda adicional comunicarse vía correo electrónico ventasonline@amanoyarns.com.
Guarda los productos en tu lista de deseos para comprarlos más tarde o compartirlos con tus amigos.