FAQ

FAQ

estamos más que felices de responder cualquier pregunta que pueda tener aquí están las respuestas a sus preguntas más frecuentes

1.- ¿Cómo comprar?
  1. Elige el producto que más te guste y si lo quieres comprar agrégalo al carrito.
  2. Te pediremos tu dirección y te daremos opciones de pago. Realiza el pago a través del sistema que prefieras: tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
  3. Recibirás un email con la confirmación de tu pedido.
  4. El tiempo que tardará en llegar tu compra es de 4 a 6 días hábiles, envíos dentro de Perú.
2.- ¿Dónde puedo recibir mi compra?

Puedes recibir tu compra en la dirección que elijas (domicilio, oficina, etc.).

Si hay algo que quieras detallar sobre el lugar de la entrega, hay un lugar especial al finalizar tu compra para que puedas especificar los detalles.

3.- ¿Cuánto cuesta él envió?

Envíos nacionales:

Envió gratis a partir de S/180.00 en cualquier producto y destino dentro de Perú.

Por compras menores de S/180.00, el precio del envió es de S/.15.00 a S/.20.00 en cualquier producto y destino dentro de Perú.

4.- ¿Quieres ofrecer Amano Yarns en tu tienda?

Póngase en contacto con nuestro equipo por correo electrónico:

ventasonline@amanoyarns.com

5.- ¿En qué países se puede comprar online?

Esta página sólo está disponible para comprar en Perú. Si deseas realizar comprar para otros países puedes contactarte directamente con nosotros vía mail:

ventasonline@amanoyarns.com

6.- ¿Es seguro usar mi tarjeta en la WEB?

El sistema de pagos de Niubiz (VisaNet) cuentan con altos estándares de seguridad para asegurar la protección, confidencialidad e integridad de los datos de la tarjeta. Significa que cuando ingresen los datos de su tarjeta en el formulario, lo está haciendo en un ambiente completamente seguro y encriptado. Ni la empresa ni Niubiz (VisaNet) almacenan datos de la tarjeta

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